Reserveringen

• Waarom moet ik een reservering maken?
  In het kader van het coronavirus werkt Attractiepark Toverland met een beperkte maximumcapaciteit. Het aanschaffen of reserveren van een entreeticket voor de datum van jouw bezoek is om deze reden voor iedere bezoeker verplicht, zodat wij weten hoeveel gasten we iedere dag mogen verwelkomen. Zo zorgen we samen voor een magisch én veilig dagje uit.
• Wanneer moet ik een reservering maken?
  Een reservering maken is alleen nodig en mogelijk als je reeds in het bezit bent van een ticket dat wel nog geldig is, maar niet specifiek voor één datum gekocht is.
• Hoe maak ik een reservering?
  Vul in de eerste stap de barcodes in die op de tickets staan die je reeds in bezit hebt. Deze codes kunnen van wisselende lengte zijn, maar beginnen met bijv. 77 of 038. Vervolgens kies je de datum waarvoor je een reservering wilt maken en vul je jouw gegevens in. Per e-mail ontvang je een reserveringsbevestiging. Dit zijn géén vervangende entreetickets, neem dus gewoon jouw andere tickets mee naar Toverland. Aan de entree toon je zowel jouw entreetickets als je reserveringsbevestiging, zodat onze medewerkers kunnen controleren of je inderdaad voor de betreffende dag gereserveerd hebt. Zonder reservering kun je geen gebruik maken van jouw tickets.
• Mijn code wordt niet herkend, wat moet ik doen?
  Als jouw code niet herkend wordt, stuur dan in een e-mail naar info@toverland.nl de codes waar het om gaat en de datum waarvoor je van plan was een reservering te maken. Wij zullen je dan zo snel mogelijk verder helpen.