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Haben Sie noch keine Rabattcodes? Fragen Sie diese erst hier an.

ACHTUNG
Sie können Ihre Rabattcodes erst nach Ihrem Besuch im Toverland anfragen. Ihre Eintrittstickets werden dann beim Eintritt in den Park gescannt, wonach Sie dann die Rabattcodes anfragen können. Sorgen Sie dafür, dass Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Besuch machen; danach verfällt Ihr Recht, die Rabattcodes zu bekommen. 

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GUT ZU WISSEN
✓ Pro gültigem Rabattcode können Sie ein Winterticket für den Zeitraum vom 30. Nov. 2024 bis einschl. 19. Jan. 2025. Alle Tage außerhalb der Weihnachtsferien + 24 Dez., 31. Dez. und 1. Jan. sind kostenlos, innerhalb der Weihnachtsferien erhalten Sie 50% Rabatt!
✓ Rabattcodes müssen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Besuch im Toverland angefragt werden; danach verfällt Ihr Recht, die Rabattcodes zu bekommen.
✓ Haben Sie bereits Rabattcodes? Dann können Sie bis einschl. dem 31. Oktober 2024 Ihre Wintertickets bestellen. Es gilt eine begrenzte Kapazität der Wintertickets pro Tag (weg = weg), also bestellen Sie Ihre Tickets so schnell wie möglich.
✓ Wissen Sie nicht genau, ob Sie schon Rabattcodes haben? Alle Rabattcodes beginnen mit dem Buchstaben W. 

Können wir Ihnen weiterhelfen?

Haben Sie Fragen zu Bestellung von Tickets? 
Nehmen Sie Kontakt mit uns über WhatsApp über den Button hierunter auf oder über ticketsupport@cm.com.

Haben Sie andere Fragen zu Ihrem Besuch im Toverland? 
Rufen oder mailen Sie Toverland an über 077-4677050 oder actie@toverland.nl.

Ticket support

Häufig gestellte Fragen

Tickets

  • Was ist der Eintrittspreis für Toverland?
    Wir arbeiten mit variablen Eintrittspreisen in den Basiskategorien Bronze, Silber, Gold und Platin. Diese Kategorien basieren auf den Öffnungszeiten und dem dazugehörigen Angebot des Tages Ihres Besuchs. Sehen Sie sich unseren Ticketkalender an, um zu sehen, wann welcher Basistarif gilt. Kaufen Sie Ihr Ticket über www.toverland.com , dann erhalten Sie bis zu 7 € Rabatt pro Person auf den Basistarif.
  • Erhalte ich Rabatt, wenn ich meine Eintrittskarten online kaufe?
    Umso eher Sie Ihre Tickets mit Datum über www.toverland.com kaufen, desto mehr Rabatt erhalten Sie. Kaufen Sie Ihr Ticket minimal 7 Tage im Voraus, dann profitieren Sie von unserem Early Bird Rabatt. Dieser Rabatt beträgt 7 € auf den Basistarif für Besucher ab 140cm und 3,50 € für Kinder mit einer Größe von 90-140cm. Wenn Sie weniger als 7 Tage im Voraus ihre Tickets kaufen, erhalten Sie immer noch 2 € Rabatt (Besucher ab 140cm) oder 0,50 € Rabatt (Kinder 90–140cm).
  • Warum erhalte ich einen höheren Rabatt, wenn ich meine Tickets eher kaufe?
    Kaufen Sie Ihr Ticket minimal 7 Tage im Voraus, dann profitieren Sie von unserem hohen Early Bird Rabatt von bis zu 7 € Rabatt pro Person. Dadurch, dass Sie uns sieben Tage im Voraus wissen lassen, wann Sie kommen möchten, können wir die Besucherzahlen für den bestimmten Tag besser einschätzen. Hierdurch wollen wir Sie mit dem hohen Early Bird Rabatt belohnen. So können wir nämlich unter anderem besser das Personal einplanen, damit Sie einen optimalen Tag bei uns im Toverland erleben können.
  • Ich habe ein Ticket mit Datum gekauft, komme aber an einem anderen Zeitpunkt. Was muss ich tun?
    Es kann natürlich vorkommen, dass Sie ein Ticket mit Datum gekauft haben, jedoch auf Grund von bestimmten Ursachen nicht kommen können. In diesem Fall bezahlen Sie am Tag Ihres Besuches den Unterschied zum von Ihnen bereits bezahlten Ticketpreis zum Preis an der Tageskasse. Auf diese Weise können Sie Ihr bereits gekauftes Ticket upgraden. Gehen Sie hierfür am Tag Ihres Besuchs zum Gästeservice, in der Nähe des Haupteingangs. Sehen Sie sich hier an, welcher Preis an der Tageskasse am neuen Tag Ihres Besuchs gilt.
  • Warum gibt es variable Eintrittspreise?
    Im Toverland ist kein Tag derselbe. Über das gesamte Jahr hin organisieren wir verschiedene Events, wie etwa die Mittsommerabende und Halloween Nights – mit extra Entertainment und besonderen Momenten. Daneben sind auch unsere Öffnungszeiten über das gesamte Jahr hin unterschiedlich. So sind wir etwa während der nl. Sommerferien täglich bis mindestens 20:00 Uhr geöffnet. Die Basispreise der Kategorien Bronze, Silber, Gold und Platin basieren auf den Öffnungszeiten und dem dazugehörigen Angebot.
  • Muss ich meine Eintrittskarte ausdrucken?
    Nein, das ist nicht nötig. Tickets können auch auf dem Smartphone gescannt werden. Sorgen Sie hierbei nur dafür, dass Ihre Helligkeit des Displays beim Scannen auf maximal steht , Sie die ursprüngliche PDF Datei öffnen (keinen Screenshot machen), und Sie keine Kratzer oder Risse in dem Display sind, auf welchem Sie die Tickets scannen lassen möchten.
  • Kann ich Tickets stornieren oder eintauschen?
    Auf die Tickets erhalten Sie kein Geld retour. Für weitere Fragen über das umtauschen und zurückgeben von Tickets nehmen Sie Kontakt mit Global Ticket auf: +31 (0)77 208 60 22.
  • Kann ich auch Tickets an der Tageskasse kaufen?
    Natürlich ist es möglich, um Tickets an der Tageskasse zu kaufen. Der Rabatt für die online Tickets erhalten Sie jedoch nicht an der Tageskasse.
  • Ich habe einen Rabbattflyer, kann ich diesen auch online einlösen?
    Rabbattflyer sind – außer nicht explizit anders auf dem Flyer gemeldet- nur an der Tageskasse einzulösen. Der Rabatt wird hierbei auf den jeweiligen Basistarif des Tages gegeben.
  • Muss ich auch ein Ticket für Kinder unter 90 cm kaufen?
    Nein für Kinder kleiner als 90 cm ist es nicht nötig, ein Ticket zu kaufen. Diese erhalten kostenlosen Zugang zum Toverland.
  • Ich habe eine Behinderung, wo kann ich mein Ticket kaufen?
    Tickets für Personen mit einer Behinderung sind beim Gästeservice in der Nähe des Haupteingangs erhältlich. Mehr Informationen über die Bedingungen des Tickets für Personen mit einer Behinderung finden Sie auf unserer Zugänglichkeitsseite.
  • Erhalten (Jugend)-Gruppen Rabatte?
    Ja, es ist möglich einen Rabatt für Gruppen ab 20 Personen zu erhalten. Hierfür müssen Sie jedoch im Voraus reservieren. Hier finden Sie mehr Informationen.

Park

  • Gibt es eine Mindestgröße für bestimmte Attraktionen?
    Für die meisten Attraktionen gilt aus Sicherheitsgründen eine Mindestgröße. Auf den verschiedenen Seiten der Attraktionen stehen die Größenbeschränkungen angegeben, um diese alleine oder in Begleitung besuchen zu dürfen. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht zu den Beschränkungen.
  • Sind alle Attraktionen bei schlechtem Wetter geöffnet?
    Im Prinzip sind die Attraktionen auch bei schlechtem Wetter geöffnet. In Ausnahmefällen (etwa bei anhaltendem Unwetter und Sturm) kann es vorkommen, dass bestimmte Outdoor-Attraktionen für bestimmte Zeit geschlossen werden. Auch kann es natürlich vorkommen, dass Attraktionen auf Grund von unvorhersehbaren Wartungsarbeiten geschlossen sein können. In unserem Öffnungszeitenkalender finden Sie die wichtigsten Informationen zu Ihrem Besuch.
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